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El riesgo de daño y / o pérdida de los productos recae en mejorescompras.online hasta el momento de la entrega en la dirección de entrega, salvo pacto expreso en contrario.
Si recibe un producto que no ha pedido, debe informar a mejorescompras.online lo antes posible (dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido) por correo electrónico (oa través de la página de contacto del sitio). Organizará la devolución de los productos en cuestión después de haber recibido las instrucciones de devolución. mejorescompras.online correrá con los costos de dicha devolución y luego se encargará del envío del producto correcto, siempre que haya seguido las instrucciones de Maderacalorifica.com con respecto a la devolución.
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Si un envío se pierde como resultado de un error del transportista (y una vez que se completa el proceso de queja del transportista),mejorescompras.online le reembolsará o intentará reenviar el producto pedido. Si el pedido aún no ha sido entregado en su dirección de entrega (o punto de recogida) 14 días después de la fecha de envío, está obligado a informar al servicio de atención al cliente de la tienda electrónica por correo electrónico dentro de los 14 días (por favor, comprenda: dentro de 28 días desde la fecha de envío).
Entrega estándar: 1 a 3 días hábiles Entrega urgente: 12 horas hábiles
El tiempo de entrega depende del país y la ubicación. Un pedido enviado a un área rural puede tardar más que un pedido enviado a un área metropolitana grande (que está cerca de un centro de aeropuerto de UPS). El tiempo de entrega esperado en días hábiles, como se menciona en el anuncio del producto, varía según el país de entrega. En la información de seguimiento que recibe tan pronto como el paquete sale del almacén de electro land, se indica un tiempo de entrega.
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. El plazo de entrega indicado en el anuncio se presenta en días laborables, por lo que los fines de semana y festivos no deben tenerse en cuenta.
Tenga en cuenta: Para los pedidos enviados a una dirección fuera de la Unión Europea, estos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación, que se facturan cuando el pedido llega a la dirección de entrega especificada. Usted será responsable de pagar estos aranceles e impuestos de importación. Cabe señalar que la mejorescompras.online store no tiene poder sobre estos cargos, ya que estos cargos son diferentes en diferentes países, la tienda de electrónicos no puede predecir su cantidad. mejorescompras.online store le aconseja que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.